日前，建行首批三家“5G+智能银行”落户北京，分别是清华园支行、建国支行和兴融支行。这是建设银行继2013年推出全国首家智慧银行后，打造出的金融与社会服务新场所。在建行北京清华园支行内，记者看到了智慧柜员机、金融太空舱、仿真机器人等新型机具。在使用智慧柜员机办理业务时，客户无需带卡，对着设备说话就可快捷办理转账业务。
建行相关工作人员介绍，智慧柜员机是“5G+智能银行”金融业务办理的核心。账户服务、个人贷款等对私业务，单位结算卡、对公预开户等对公业务，个人手机银行、网上银行签约业务，转账、汇款等支付结算业务及外汇业务等19大类、近300项功能都可以在智慧柜员机上快捷实现。如果客户不会操作设备或需要业务咨询，则可以呼叫远程专家提供一对一服务。
传统的存取款一体机可以提供刷脸存取款，刷脸查询、转账等金融服务。实物领取机可以提供自助回单及明细打印、照片打印、存折补登等服务。建行相关业务负责人介绍，5G技术支持了金融业务远程服务，扩大了客户自助业务范围，目前“5G+智能银行”可以提供300余种常见快捷金融服务。智慧柜员机、金融太空舱、智能家居、共享空间、客户成长互动、安防监控等新的应用场景，均通过5G实现了远程交互传输。
